Банки Зимы

Доброго времени суток. Никогда не оставляла негативных отзывов, а если и было плохое обслуживание, то не возвращалась, а обслуживалась в другом месте, но в данном случае разочаровывает некомпетентность сотрудников.....Перевод в РФ можно получить по российскому, заграничному паспортам, а также справки 2П Ситуация такова: мне отправили перевод из-за границы на заграничный паспорт, так как по российскому они не отправляют ( срок действия до весны 2025 года ) по системе contact. В получении перевода отказали, сославшись на то, что "карточку клиента" они заводят только по российскому паспорту, которого у меня с собой не было, да даже если бы и был, перевод мне отправляли на заграничный.... Научите сотрудников заводить карточку клиента по одному из предоставленных документов удостоверяющих личность, чтоб не гоняли клиентов.......